Inscripción presencial
Registro en Casino Broadway Colombia
Inscripción en Salas Físicas
El registro en Casino Broadway se realiza directamente en nuestras salas, ubicadas en centros comerciales en varias ciudades de Colombia. Por ahora no manejamos plataforma web ni aplicación móvil para crear la cuenta, todo se tramita presencialmente. Solo necesitas acercarte a la taquilla con tu cédula, dentro del horario de operación de la sala, y solicitar la inscripción. Nuestro equipo carga la información en el sistema interno y la membresía queda activa casi de inmediato.
Actualmente operamos más de 20 ubicaciones en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Manizales, Armenia, Neiva, Palmira, Girardot, Villavicencio, Sincelejo, Don Matías, Sabaneta y Rionegro. Cada sala ajusta su horario al del centro comercial donde funciona, por eso es recomendable revisar antes de salir.
Al registrarte ingresas al club de fidelidad. Es importante tener en cuenta que cada vez que juegues en las máquinas tragamonedas o mesas electrónicas, los puntos se acumulan en tu cuenta. Luego esos puntos se transforman en créditos de juego, bonos y prioridad para torneos de progresivos millonarios que están interconectados en todo el país.
Requisitos y Proceso
Para crear la membresía pedimos un documento de identidad válido: cédula de ciudadanía colombiana o documento de identidad extranjero vigente. Nuestro personal revisa el documento, confirma los datos y los registra en el sistema que comparten todas las salas de la red. No hay cobro por inscripción ni se aplica cuota de mantenimiento.
En el mismo momento de la afiliación te entregamos una tarjeta física del club. Deberás presentarla en cada visita, ya que con esa tarjeta se reconocen los puntos y se activan las promociones. Los menores de edad no pueden registrarse ni permanecer en las áreas de juego; en la entrada se verifica la edad con el documento original.
El proceso, en la práctica, se ve así:
- Buscar la sala de Casino Broadway que te quede más cerca.
- Llegar con el documento original dentro del horario de atención.
- Pedir la inscripción en la taquilla o con el punto de información.
- Diligenciar el formulario con los datos personales básicos.
- Entregar el documento para la validación final.
- Recibir la tarjeta con tu número de membresía único impreso.
- Activar la tarjeta con la primera compra de fichas.
- Insertar la tarjeta en la máquina que vas a usar, antes de comenzar a jugar.
La compra inicial de fichas no exige un valor mínimo específico. Cada persona decide el monto según su presupuesto y sus propios límites.
Ubicaciones Principales
| Ciudad | Dirección | Lunes-Jueves | Viernes-Sábado |
|---|---|---|---|
| Medellín | Calle 50 No 52-56 | 8:00 - 21:00 | 8:00 - 21:00 |
| Barranquilla | Calle 45 No 1-85 Metrocentro | 10:00 - 22:30 | 10:00 - 23:00 |
| Bogotá Kennedy | Carrera 78B No 35c-18 sur | 10:00 - 22:00 | 10:00 - 3:00 |
| Cali Jardín Plaza | Carrera 98 No 16-200 | 9:00 - 22:00 | 9:00 - 23:00 |
Los domingos la mayoría de salas opera con horario reducido, en general entre 10:30 y 17:30. Estos rangos pueden cambiar por festividades o por decisiones del propio centro comercial, por eso sugerimos confirmar el horario concreto de la sala antes de visitarnos.
La sala ubicada en el Centro Comercial Andino en Bogotá es la única que opera dentro de ese complejo. Allí manejamos algunas promociones puntuales para quienes presenten comprobantes de compra del mismo centro comercial, siempre bajo condiciones informadas en la taquilla.
Proceso de inscripción
El registro en Casino Broadway se realiza únicamente en nuestras salas físicas distribuidas en más de 20 ubicaciones. Solo necesitas presentar tu cédula de ciudadanía o documento de identidad válido en cualquiera de nuestras taquillas. El proceso es inmediato y sin costo alguno.
Al registrarte automáticamente ingresas al club de fidelidad que te permite:
- Acumular puntos en máquinas tragamonedas y mesas electrónicas
- Convertir puntos en créditos de juego
- Participar en progresivos millonarios interconectados nacionalmente
- Recibir bonos exclusivos para miembros
Nuestras salas operan en centros comerciales de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira y otras ciudades principales. Para información específica de horarios y ubicaciones puedes contactarnos al (601) 5896000.
Beneficios del Club
Una vez tienes la tarjeta, los puntos se cargan automáticamente cada vez que la insertas en una máquina de nuestra red. El sistema toma en cuenta el tiempo de juego y otros parámetros para definir cuántos puntos sumas en cada sesión. Esos puntos se mantienen vigentes mientras registres por lo menos una visita cada seis meses; si dejas pasar más tiempo, se puede perder el saldo.
Entre los beneficios que manejamos están los créditos de juego que puedes canjear en cualquiera de nuestras salas, acceso preferente a las máquinas de progresivos millonarios, invitaciones a torneos cerrados con premios garantizados, bonificaciones en fechas especiales y servicio de café sin costo en algunas ubicaciones.
Los progresivos millonarios funcionan conectados entre más de 68 casinos de la red a nivel nacional. Cuando un jugador acierta el jackpot en cualquiera de esos puntos, el acumulado vuelve a su valor inicial y a partir de ahí empieza a aumentar de nuevo para todos los participantes de la red.
Productos Disponibles
En nuestras salas operamos máquinas tragamonedas de última tecnología, con temáticas clásicas y video slots más modernos. Todas reconocen la tarjeta del club, así el registro de puntos queda ligado a tu número de membresía. El producto más buscado suele ser las máquinas de progresivos millonarios, que se conectan a nivel nacional y alcanzan premios que superan los 13 millones de pesos durante ciertos periodos promocionales.
En varias sedes también encontrarás mesas electrónicas con ruleta, baccarat, blackjack y póker. La sala de Bogotá Gran Estación cuenta con uno de los portafolios más completos y extiende la operación hasta las 3:00 de la madrugada los fines de semana.
Además, ofrecemos algunos servicios complementarios como puntos para apuestas hípicas en salas específicas, casilleros de seguridad, área de café con servicio de cortesía para miembros, personal de apoyo en piso y un sistema de cambio de fichas que funciona directamente en taquilla.
Contacto y Consultas
El centro de atención telefónica está disponible en el número +57 1 5896000, con extensiones asignadas a cada sala. Por ejemplo, la extensión 1765 corresponde a la sala de Bogotá Veracruz. Para preguntas sobre saldo de puntos, estado de la membresía o promociones activas, puedes comunicarte al número central dentro del horario laboral establecido.
En Armenia también contamos con una línea directa: 315 325 2855. Esta línea se usa para resolver dudas locales sobre horarios, disponibilidad de máquinas y eventos programados en esas salas. Por políticas internas no manejamos chat en línea ni atención por correo electrónico; toda la gestión de consultas se realiza por teléfono o de forma presencial en las taquillas.
Preguntas Comunes
La tarjeta del club es válida en toda la red nacional de Casino Broadway. Esto significa que un miembro que se registró en Medellín puede usar exactamente la misma tarjeta en Cali, Barranquilla o cualquier otra sala, sin tener que volver a inscribirse. Los puntos se concentran en una sola cuenta, independiente del lugar donde juegues.
Si pierdes la tarjeta, debes informar la situación en la taquilla de cualquier sala de la red. Nuestro personal procede a bloquear la tarjeta extraviada y emitir un duplicado con el mismo número de membresía y el saldo de puntos conservado. En ese caso se aplica una tarifa administrativa por la reposición.
El detalle de los puntos acumulados se puede revisar solicitando el estado de cuenta en taquilla. El sistema muestra historial de visitas, puntos obtenidos y canjes realizados. Por políticas de seguridad, esa información no se entrega en línea ni por vía telefónica, solo de forma presencial.